Politique de confidentialité

1. Introduction

Ardenne, dont le siège est situé Boulevard de Pérolles 22, 1700 Fribourg, Suisse, s'engage à protéger les données personnelles de toute personne qui interagit avec ses services. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont utilisées et protégées.

Pour toute question, vous pouvez nous joindre à : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services d'accompagnement. Il peut s'agir de :

• Nom et prénom (pour les inscriptions et le suivi)
• Adresse e-mail (pour la communication et la confirmation d'inscription)
• Numéro de téléphone (optionnel, pour les échanges préalables)
• Contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact
• Données techniques de navigation (via cookies analytiques, avec consentement)

Les données sont collectées via le formulaire de contact de notre site ou directement lors d'un échange par e-mail ou téléphone.

Base légale : consentement (formulaire de contact), exécution d'un contrat (inscription à une offre), intérêt légitime (communication de suivi).

Conservation : les données de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier échange. Les données liées à une inscription sont conservées 10 ans pour des raisons comptables.

3. Utilisation des données

• Répondre aux demandes de contact et d'inscription
• Organiser et confirmer la participation aux formats Ardenne
• Envoyer des informations pratiques liées aux offres souscrites
• Améliorer notre site web (données analytiques anonymisées)
• Répondre aux obligations légales et comptables

Ardenne ne transmet pas vos données à des tiers à des fins commerciales. Aucun profilage ni décision automatisée n'est effectué.

4. Mesures de protection

• Transmission des données via protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
• Accès aux données limité aux membres de l'équipe Ardenne concernés
• Hébergement sur des serveurs situés en Suisse ou dans l'Union européenne
• Procédure de notification en cas de violation de données conformément au nDPO

5. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies analytiques facultatifs (soumis à votre consentement). Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

6. Vos droits

En vertu de la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et, pour les résidents de l'UE/EEE, du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (sous conditions légales)
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ardenne n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité respective.

8. Personnes mineures

Les offres Ardenne s'adressent exclusivement aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez que des données d'un mineur nous ont été communiquées par erreur, contactez-nous immédiatement.

9. Modifications de la politique

Ardenne se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée via notre site ou par e-mail aux personnes concernées. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

10. Contact

Responsable du traitement :
Ardenne
Boulevard de Pérolles 22, 1700 Fribourg, Suisse
E-mail : [email protected]

Autorité de surveillance : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch